ICT

Teleservice heeft als doel dat uw bedrijf, middels de inzet van ICT, alle werkzaamheden optimaal kunt uitvoeren.

Voor uw ICT infrastructuur verzorgt Teleservice onder andere:

Inrichting, verzorging en support van uw infrastructuur
Beheer en bewaking van uw mobiele apparatuur
Levering Cloud infrastructuur en de migratie hiernaartoe
Inrichten, beheren en optimaliseren van uw bedrijfsapplicaties
Productiviteitsoplossingen, denk aan Sharepoint
CRM-implementaties met Microsoft Dynamics

Werken in de Cloud

Vraagt u zich af of werken in de Cloud wel geschikt is voor uw bedrijf? Neem dan zeker contact op met Teleservice. Wij zorgen ervoor dat iedere dag de (Cloud) werkplekken en (Cloud) servers van onze klanten beschikbaar zijn. Dit doen wij vanuit 2 datacenters in Nederland.

Het grootste voordeel van werken in de Cloud is gemak. Beheer, veiligheid en bedrijfscontinuïteit hoeft u niet meer zelf te regelen maar besteedt u uit aan specialisten.
Daarnaast is Cloud kostenefficiënt. De prijs per werkplek per maand ligt lager dan in de situatie waarbij u zelf alles regelt. U betaalt voor gebruik en schaalt makkelijk op en af.

Werken met Office365

Bijna iedereen gebruikt als basissoftware de Office producten van Microsoft: Word, Excel, Powerpoint en Outlook. Een complete reeks software ter ondersteuning van de ondernemer en medewerker.
Office 365 kent echter veel meer mogelijkheden. Denk aan uw mail (Exchange Online), SharePoint (voor samenwerking), OneDrive (bestandsopslag), Teams en vele andere zaken.

Office365 kunt u zowel online als op uw computer gebruiken. Uw e-mail wordt afgehandeld via Exchange online. Daarmee heeft u overal en altijd, op ieder apparaat toegang tot uw (gesynchroniseerde) e-mail. Bestanden kunt u opslaan in OneDrive en communicatie tussen uzelf, uw medewerkers of anderen wordt via Skype for business afgehandeld. Office365 is perfect te combineren met de Cloud werkplekken van Teleservice.

Compleet ICT beheer

Zonder computers en smartphones staat uw organisatie stil. Daarom moet u kunnen vertrouwen op uw ICT infrastructuur.
Of u nu werkt in de Cloud of met uw eigen server op locatie, Teleservice beheert proactief uw IT omgeving zodat uw bedrijf de dagelijkse werkzaamheden kan uitvoeren.
Daarbij hoort ook het beheer van uw mobiele infrastructuur, denk aan: notebooks, smartphones, tablet etc.

Advies op maat

ICT van Teleservice zorgt ervoor dat succesvol kunt zijn met uw onderneming. Specifieke, en soms unieke, integraties zijn mogelijk. Wij kijken kritisch naar uw personeel en uw bedrijfsprocessen en naar de mogelijkheden waar deze aspecten aan de hand van ICT verbeterd kan worden. Neem gerust contact op als u persoonlijke ICT-wensen heeft. Wij helpen u graag.

AVG / GDPR

De tijd van een vast bureau met fysieke ordners in de kast hebben we achter ons gelaten. Nu werkt uw team op iedere gewenste locatie met alle bedrijfsgegevens beschikbaar in de Cloud. Per 25 mei 2018 treedt de nieuwe AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming, ook wel GDPR genoemd; General Data Protection Regulation) in werking. Deze wetgeving moet ervoor zorgen dat alle persoonsgegevens binnen uw bedrijf bekend, beschermd en beveiligd zijn.

Goed voorbereid met een GDPR-Assessment
U moet binnen de AVG kunnen aantonen dat u aan de geldende regels voldoet; vastleggen welke persoonsgegevens u heeft, waarom, waar en hoe u ze beschermt.

Een adviseur voert op uw bedrijfslocatie een assessment uit in de vorm van een interview. Het resultaat is een rapport met aanbevelingen, dat u direct kunt gebruiken als eerste bewijs bij een eventuele controle. Daarnaast is dit rapport een handvat om de AVG verdere invulling te geven.