Meer dan 35 jaar de betrouwbare partner voor uw telecom en ICT


We vertrouwen steeds meer op alle telecommunicatie middelen binnen onze eigen organisatie. Alles moet perfect werken, 24/7. Maar hoe weet u nu of u de juiste communicatiemiddelen gebruikt om uw bedrijfsprestaties zo optimaal en efficiënt mogelijk te laten verlopen? Daarvoor is het advies van een betrouwbare telecompartner niet meer weg te denken. Teleservice biedt al meer dan 35 jaar advies op het gebied van telecom en ICT voor haar relaties.

 

ICT

Werkplekken met Office 365
Vergaderen met Microsoft Teams

Mobiele telefonie

Smartphones, abonnementen, accessoires en reparaties.

Vaste telefonie

Managed Voice of een eigen platform op locatie

Vast-mobiel integratie

Twee smartphone bij u hebben is verledentijd.

Glasvezel

Razendsnel internet en superstabiele verbinding.

Service

Klantcentraal, persoonlijk & snel

Chatbot / Whatsapp for business

Een geautomatiseerde gesprekspartner en Whatsapp for business

Zakelijke Televisie

Zakelijke interactieve TV kijken waar en wanneer uw wilt

Camera beveiliging

Beveilig uw huis of pand tegen inbraak.

Maak een afspraak

Vrijblijvend adviesgesprek

Bij Teleservice bent u altijd welkom voor een vrijblijvend adviesgesprek. Persoonlijk, betrokken en professioneel. Of het nu gaat om onze ICT diensten zoals de implementatie van Office365 en Microsoft Teams, het in de cloud plaatsen van uw telefonie omgeving of het volledig integreren van uw vaste en mobiele telefonie, we zijn u graag van dienst.

Maandelijkse updates

Nieuwsbrieven

Maandelijks informatie én inspiratie met de nieuwsbrief van Teleservice.

Bekijk ons assortiment

Een breed assortiment aan producten en diensten. Wij bieden o.a. mobiele abonnementen, licenties,  vaste toestellen en smartphones aan.

Aanmelden nieuwsbrief

Maandelijks informatie én inspiratie met de nieuwsbrief van Teleservice.



Afmelden met één klik.

Veel gestelde vragen

Een groeiende database met antwoorden. Regelmatig aangevuld met nieuwe veelgestelde vragen.

Hoe stel ik mobiel internet in?
Om gebruik te maken van data via Teleservice Mobile dient u de juiste APN (Access Point Name) instellingen te configureren. De APN is in feite uw gateway naar het internet. In onze handleiding vindt u de stappen om, in de meest gebruikte smartphone operating systems, een internet verbinding te realiseren.

Wat is de app Coligo REACH?
De app Coligo REACH is een app voor op uw telefoon (zie handleiding). De app is beschikbaar voor Android en iOS (iPhone) toestellen en geeft u een indicatie van het verbruik en de kosten van uw mobiele abonnement en inzicht in uw voicemails. Daarnaast kunt u een afzendernummer en een doorschakeling instellen en een begroeting voor uw voicemail opnemen en instellen. Voor Apple toestellen is de app Coligo REACH beschikbaar vanaf iOS versie 7.x. Voor Android toestellen is de app Coligo REACH beschikbaar vanaf Android 4.0.x (Ice Cream Sandwich). Het is wel mogelijk om de app Coligo REACH te openen op een tablet, maar aangezien de app niet is aangepast voor gebruik op tablets raden wij dit af.

Wat kan ik met de app Coligo REACH?
Het beginscherm van de app is het dashboard. Hierop ziet u alle informatie die u in de app in kan stellen of ingesteld hebt. U ziet van boven naar beneden de volgende items:

  1. Het aantal dagen voordat uw nieuwe bundel/abonnement in gaat.
  2. Hoeveel van uw bundel/abonnement u tot op heden hebt verbruikt.
  3. Het aantal nieuwe voicemails wat u heeft en nog niet hebt beluisterd.
  4. Het afzendernummer wat u op dit moment meezendt als u iemand belt indien u niets via Reach in hebt gesteld.
  5. De doorschakeling die u aan heeft staan.

Door het scherm naar beneden te trekken kunt u zien wanneer de gegevens voor het laatst ververst zijn en de gegevens verversen.

Waarom een conference call?
Conference Calling bespaart u veel reistijd en kosten, die u in andere opdrachten kunt steken. Daarnaast worden er via de telefoon sneller beslissingen genomen en efficiënter vergaderd. Ook aardig: deze manier van vergaderen is beter voor het milieu, aangezien u uw auto op de parkeerplaats kunt laten staan.

Wanneer conference calling?
U kunt telefonisch vergaderen als u wilt brainstormen, overleggen of als u een crisisberaad heeft. Voor u is het waarschijnlijk makkelijker om dergelijke vergadering te houden, aangezien uw deelnemers via de telefoon makkelijk bereikbaar zijn, zelfs buiten kantooruren en in het buitenland. U reserveert uw vergadering niet vooraf, maar kunt deze gemakkelijk inplannen of meteen beginnen via uw persoonlijke portal.

Hoe werkt conference calling?
De deelnemers spreken eerst met elkaar af wanneer de conference call zal plaatsvinden en bepalen een toegangscode. Deze code kan door iedere deelnemer worden gebruikt om te kunnen deelnemen aan de telefonische vergadering. Op het afgesproken tijdstip bellen de deelnemers in met deze unieke code. De conference call is nu geactiveerd en de deelnemers kunnen beginnen met vergaderen.

Wat kost Conference Calling?
Een Conference Calling account bij Teleservice kost € 4,30 per maand ongeacht van het aantal gebruikers.

Meer informatie over het inspreken van uw voicemail.
Ga naar onze handleidingen pagina

Doorschakelen van een mobiel nummer naar een andere bestemming via uw portal. U kunt ook doorschakelen via onze App. handleidingen pagina

1. Zorg dat u verbonden bent met het internet.
2. Ga naar Instellingen.
3. Op een Android gaat u naar simkaartbeheer > mobiel abonnement toevoegen > toevoegen met QR-code. Op een iPhone naar mobiel netwerk > voeg mobiel abonnement toe.
4. Scan de QR-code die u van de provider hebt gekregen en e-sim is geactiveerd.

Heeft u een vast nummer bij Teleservice Managed Mobile. Dan kunt u uitbellen met uw vaste nummer door een 0 voor het te draaien. Zonder de 0 belt u uit met uw normale 06 nummer. 

Wilt u altijd met uw vaste nummer uitbellen?
Dan kunnen wij dit voor u instellen.
Neem contact op met onze technische dienst of uw accountmanager op 088 833 00 00. 

Teleservice is van maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:00 geopend. Heeft u een 24/7 service overeenkomst? Dan zijn wij 365 dagen per jaar voor u bereikbaar.

Referenties

Wat zeggen de klanten over ons?

Shop

Smartphones

Telefoontoestellen

Draadloze toestellen

Conferentietelefoon